Entreprises : optez pour la téléphonie IP
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Grand Dossier Switchcall : LA VOIX SUR IP (VOIP)

Présentation de la VOIX SUR IP

Avec le développement accéléré du haut-débit sur notre territoire, chaque entreprise, chaque particulier peut se retrouver relié à un « tuyau » qui le connecte avec un réseau de communication national et international.

Un nouvel enjeu
La téléphonie par IP est le nouvel eldorado des professionnels des télécommunications.
Tout le monde en parle mais peu d’entre eux savent exactement comment le système fonctionne, combien il coûte et si il est difficile de l’implanter dans son entreprise.
Le propos de ce dossier est de dresser un état des lieux du marché de la téléphonie IP et d’en connaître plus sur les avantages de la téléphonie par IP. Attention à ne pas confondre la téléphonie sur IP et la VoIP (Voix sur IP) qui est le procédé technique utilisé pour transporter le service de téléphonie sur IP.
La téléphonie par IP, qu’est-ce que c’est ?
Avec le développement accéléré du haut-débit sur notre territoire, chaque entreprise, chaque particulier peut se retrouver relié à un « tuyau » qui le connecte avec un réseau de communication national et international.

Le principe de la téléphonie par IP est d’utiliser ce tuyau, qui fait ordinairement transiter des données informatiques, pour faire passer de la voix. C’est le principe de VoIP (voix sur IP). L’intérêt de la démarche par rapport au réseau téléphonique classique ?

L’utilisateur paye déjà pour recevoir des données, il peut donc disposer de son « tuyau » comme bon lui semble. En d’autres termes, on vous propose de téléphoner gratuitement !
Pour quel public ?
Les entreprises comme les particuliers peuvent utiliser cette technologie.
Bien entendu, leurs besoins n’étant pas les mêmes, les produits proposés aux entreprises sont beaucoup plus aboutis et perfectionnées que ceux des simples particuliers.

Des problématiques de sécurité, de qualité de service et tout simplement de qualité de la communication entrent en jeu. Nous les détaillerons plus avant dans ce dossier. En conséquence, le marché destiné aux entreprises est beaucoup plus développé que celui des particuliers.

En revanche, certains fournisseurs d’accès comme Free ou 9Telecom proposent des services de téléphonie sur IP à destination des particuliers avec leurs offres FreeBox et NeufBox. Ces 2 FAI représentent encore les pionniers de la téléphonie sur IP pour les particuliers.

Enfin, il existe également des logiciels qui permettent de téléphoner de PC à PC par le biais de casques-micros. Skype notamment, connaît un succès grandissant.


 
 
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